本报讯(钟玉娟)近日,家住怀柔区后横街的杜桂华女士将电话打进了怀柔电台“行风热线”节目,反映她家的用电隐患问题,很快得到了公司抢修人员的快速解决。
杜女士家房上有四条线路经过,一到阴天下雨她就害怕线路会带来危险,于是,她打电话给“行风热线”希望困扰她的问题能够解决。怀柔公司抢修人员得知后,发现线路距地面高度都符合标准,不存在安全隐患。但为了彻底消除杜女士的疑虑,抢修人员在她家房上的线路上加装了五套拉线护管,增强了线路的安全,杜女士非常满意供电公司的服务。今年,怀柔公司共参加《行风热线》直播节目11次,接到百姓反映用电方面的问题20余件,全部得到解决,通过地方媒体宣传形式,进一步在社会上树立了企业的良好形象。
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