为深入落实“爱心活动”“平安工程”，贯彻国家电网公司“三个十条”的要求，全面推进“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程，北京电力公司以迎接首都精神文明建设委员会办公室开展的首都文明行业复查工作为契机，认真开展“深化学习、深化讨论、深化检查、深化整改”活动，进一步深化行业作风建设，促进电力服务水平和行风建设的进一步提升。

为了加大对优质服务工作的自查自纠力度，6月27日—28日，北京电力公司组织社会监督员，对公司所属城区、朝阳、海淀、丰台、通州、房山、大兴、顺义八个供电公司进行了优质服务工作检查。监督员们采取听汇报、查资料等方式，对走访单位的客户服务大厅、社区服务中心、供电所、营业站等部门的基础设施、机构设置、服务质量、投诉处理情况等进行了认真细致的检查，并提出了问题的整改意见和建议。

此次文明行业复查验收期间正值公司“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程全面启动之际，也是迎峰度夏确保首都电网安全的关键时期。通过开展对优质服务工作的自查自纠，及时发现服务工作中的薄弱环节，积极整改存在的问题，将进一步促进行风建设，不断增强员工的优质服务意识，确保优质服务工程和迎峰度夏各项工作任务顺利完成。

信息来源：思想政治工作部